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昨晚，墨尔本国际机场遭遇重大系统故障，导致大量旅客，特别是华人乘客，不得不在机场滞留数小时。混乱的根源是SITA公司的旅客预处理系统发生全球性宕机，这一系统是航班起降前进行旅客和机组人员电子核验的重要工具。故障发生后，机场的行李托运和边境安检环节陷入瘫痪，长长的排队队伍在航站楼内不断延伸。许多旅客在社交媒体上分享了他们的境遇，即使离飞行时间越来越近，他们仍无能为力地等待。
